quinta-feira, 27 de abril de 2017
quinta-feira, abril 27, 2017
Jamais Desista
CORREIOS, LOGÍSTICA E USO DO TERRITÓRIO: O SERVIÇO DE ENCOMENDA EXPRESSA NO BRASIL
Dissertação de Mestrado, de Venceslau, Igor (Catálogo USP), USP.
RESUMO EM PORTUGUÊS
O volume de cartas e encomendas vem
apresentando um crescimento vertiginoso nos últimos anos, contrariando as
previsões sobre a perda de importância do correio com o advento da Internet. No
Brasil, os serviços postais passaram por profundas transformações nas últimas
décadas, com destaque para a criação do Serviço de Encomenda Expressa (SEDEX)
pelos Correios, emblemático da aceleração na circulação de mensagens e
mercadorias e do uso intensivo das tecnologias de informação no período atual.
Esta pesquisa tem o objetivo de
desvelar e analisar as estratégias de uso do território brasileiro pelos
Correios para garantir maior racionalidade e velocidade aos serviços postais
por meio da logística, compreendendo o papel atual da empresa na formação
socioespacial brasileira, sob a tríade Estado-territóriomercado. Mediante
revisão bibliográfica, análise de dados sobre os prazos de entrega, modais de
transporte, localização de unidades operacionais dos Correios, origem e destino
dos fluxos, etc., além de trabalhos de campo e entrevistas, foi possível
identificar que o território brasileiro e sua rede de transporte é um elemento
importante para entender a difusão dos serviços expressos no país.
Desde a sua criação, o correio tem tido
um papel relevante na integração territorial, cuja difusão acompanhou o
processo de urbanização. Com a introdução da logística no correio, as etapas de
coleta, tratamento, encaminhamento e entrega passaram a ser coordenadas sob uma
mesma estratégia de circulação. Ainda assim, foi possível verificar uma
diversidade de prazos de entrega no Brasil, pois a logística depende da
materialidade de um território que é desigual.
Dentre as estratégias de uso do
território, a empresa se vale de operação em rede, da intermodalidade dos
sistemas de transporte, da divisão políticoadministrativa vigente, das
condições normativas nacionais e das tecnologias de informação disponíveis.
Os resultados alcançados revelaram:
a) A criação do SEDEX e sua sucessiva propagação é correspondente à difusão
do meio técnico-científico-informacional no Brasil.
b) O monopólio postal estatal é um constrangimento à ação das empresas
multinacionais de correio (FedEx, DHL, UPS, etc.).
c) Os fluxos informacionais são indispensáveis para a circulação do correio,
sobretudo na modalidade expressa.
d) Os serviços expressos fragmentam o objeto postal, levando a um processo
concomitante de integração-diferenciação do território.
e) O e-commerce impulsionou os serviços dos Correios e sua realização se
ampara na logística postal.
f) A topologia dos Correios se confunde com a rede urbana brasileira,
comportando uma hierarquia com primazia de São Paulo, maior complexidade na
Região Concentrada e profunda diferenciação regional.
g) A topologia dos Correios reflete a divisão territorial do trabalho
vigente.
Os fluxos postais no Brasil são predominantemente regionais.
Por fim, a partir da instalação de
fixos geográficos em todos os municípios, os Correios agem como um braço
logístico do Estado, cujas ações garantem a execução de políticas públicas.
Ref.: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8136/tde-03032017-160848/pt-br.php
[baixe o inteiro teor deste documento no link ao lado]
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