SOLUÇÃO TAM APRESENTADA NÃO SATISFAZ:
SOLUÇÃO PROPOSTA: eu liguei par ao atendimento da TAM - 0800123200 e me disseram para eu ir a uma loja da TAM no aeroporto e efetivar uma compra com cartão de crédito na loja física e a partir daí as próximas compras com cartões de crédito pelo site já estarão liberadas.
ANÁLISE DA PROPOSTA: terrível a solução apresentada. Não é possível que ninguém da área de TI da TAM saiba resolver isso sem ter de obrigar o cliente a ir comprar uma passagem em suas lojas físicas.
CONSEQUÊNCIAS: irei procurar a concorrente que não tem este problema... e também sugerir à TAM buscar apoio tecnológico com elas.
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É mentira isso aí! Eu estou há três meses sem efetuar comprar online, e já fui 2 vezes a loja física e mesmo assim ainda não consigo comprar online!
ResponderExcluirVenho tendo o mesmo problema desde novembro. Não tem solução; para mim foi evitar ao máximo usar a TAM. E ir a loja fisica não resolve!
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